故事跟随一位热线志愿者，他是每晚接听电话的小型军队的一员，接听各种感到孤独、崩溃等的人打来的电话。

二十多岁的男子斯科特（皮特·戴维斯 饰），他的父亲是一名消防员，在他7岁时意外去世，之后他的成长历程碌碌无为，虽然梦想是当一名纹身师，但每天除了和朋友玩乐、勾搭青梅竹马之外无所事事。而妈妈找的新男友也是一名消防员，之后引发了一系列事件，迫使斯科特必须重整自我，迈出人生前进的第一步。

一位与儿子关系极度疏远的父亲试图用欺骗的方式与儿子建立联系。